Teenused

Peakasutaja teenus

Peakasutaja on ettevõtte majandustarkvara “süsteemi süda ja närvikeskus”, kes tagab, et tarkvara ei oleks lihtsalt tehniline tööriist, vaid reaalselt toetaks äriprotsesse, vastaks seadustele ja looks väärtust igapäevatöös.

Äriprotsesside analüüs

Äriprotsesside analüüs on nagu ettevõtte “röntgenpilt” – see näitab, kus on tugevused ja kus on varjatud probleemid, mida muidu ei märgata.

IT juhtimine ja projektijuhtimine

IT‑projektijuhtimine on sillaehitaja tehnoloogia ja äri vahel – see tagab, et tehniline lahendus ei jääks riiulile, vaid looks reaalset väärtust organisatsioonile.

Peakasutaja teenus

🎯 Strateegiline ja organisatoorne väärtus

  • Riskide vähendamine – vähendab vigade, pettuste ja valede seadistuste ohtu.
  • Ühtne kontaktisik – peakasutaja on lüli IT-tiimi, arendajate ja lõppkasutajate vahel.
  • Protsesside ühtlustamine – aitab tagada, et kõik osakonnad kasutavad süsteemi samade reeglite ja standardite järgi.
  • Muutuste juhtimine – koordineerib uute funktsioonide, seadistuste ja versiooniuuenduste juurutamist.

🛠️ Tehniline ja funktsionaalne roll

  • Sügav süsteemitundmine – tunneb tarkvara seadistusi, töövooge ja piiranguid.
  • Kohanduste valideerimine – oskab hinnata, kas arendaja tehtud muudatus vastab ärivajadusele ja seadustele.
  • Andmete kvaliteet – jälgib, et sisestatud info oleks korrektne ja ühtne (väldib topeltandmeid, vigaseid koode jms).

👥 Kasutajate tugi ja koolitus

  • Esimese taseme tugi – lahendab igapäevased küsimused ja probleemid enne, kui need jõuavad IT-osakonda.
  • Koolitaja roll – juhendab uusi töötajaid ja hoiab olemasolevate teadmisi ajakohasena.
  • Parimate praktikate levitaja – jagab kogemusi ja töövõtteid, mis tõstavad kogu organisatsiooni efektiivsust.

📊 Juhtimise ja kontrolli aspekt

  • Õiguste haldus – määrab ja kontrollib, kellel on ligipääs millistele moodulitele ja andmetele.
  • Aruandlus ja analüüs – aitab juhtkonnal saada täpseid ja usaldusväärseid andmeid otsuste tegemiseks.

Äriprotsesside analüüs

🎯 Strateegiline eesmärk

  • Selgus ja läbipaistvus – kaardistab, kuidas ettevõtte töö tegelikult toimub, mitte ainult kuidas see peaks toimuma.
  • Ärieesmärkide sidumine protsessidega – aitab hinnata, kas igapäevased tegevused toetavad strateegilisi sihte.
  • Muutuste juhtimise alus – enne digitaliseerimist, automatiseerimist või ERP juurutamist on vaja teada, mida täpselt muudetakse.

🛠️ Analüüsi sisu ja fookus

  • Protsesside kaardistamine – tegevuste, rollide, sisendite ja väljundite kirjeldamine.
  • Pudelikaelad ja ebaefektiivsus – tuvastab viivitused, dubleerimised ja väärtust mitteloova töö.
  • Riskid ja kontrollpunktid – kus võivad tekkida vead, pettused või kvaliteediprobleemid.
  • Õiguslik ja regulatiivne vastavus – kas protsessid vastavad seadustele ja standarditele.

👥 Inimeste ja organisatsiooni vaade

  • Rollide ja vastutuste selgus – kes mille eest vastutab ja kuidas info liigub.
  • Kasutajate kaasamine – töötajate kogemused ja ettepanekud aitavad tuvastada tegelikke kitsaskohti.
  • Kommunikatsiooni parandamine – analüüs loob ühist arusaama protsessidest eri osakondade vahel.

📊 Tulemused ja väärtus

  • Efektiivsuse kasv – vähem käsitööd, vähem vigu, kiirem töövoog.
  • Kulude kokkuhoid – kõrvaldatakse üleliigsed tegevused ja topeltprotsessid.
  • Parem otsustamine – juhtkond saab täpsema pildi, mille põhjal teha investeeringuid või muudatusi.
  • Digitaliseerimise ja automatiseerimise alus – ilma analüüsita on IT-lahendused sageli kallid ja ebaefektiivsed.

IT Juhtimine ja projektijuhtimine

🎯 Strateegiline roll

  • Ärieesmärkide sidumine IT‑lahendustega – projekt ei ole pelgalt tehniline, vaid peab looma ärilist väärtust.
  • Prioriteetide juhtimine – aitab valida, millised projektid ja funktsioonid annavad suurimat kasu.
  • Muutuste juhtimine – IT‑projektid toovad sageli kaasa tööprotsesside muutusi, mida tuleb teadlikult juhtida.

🛠️ Projektijuhtimise põhialused

  • Selge ulatus (scope) – määratletakse, mida projekt hõlmab ja mida mitte.
  • Ajakava ja eelarve – realistlik planeerimine, pidev jälgimine ja vajadusel korrigeerimine.
  • Riskijuhtimine – tehnilised, organisatoorsed ja turvariskid tuleb varakult tuvastada ja maandada.
  • Kvaliteedikontroll – testimine, valideerimine ja kasutajate tagasiside enne lõplikku juurutust.

👥 Inimeste ja kommunikatsiooni aspekt

  • Sidusrühmade kaasamine – juhtkond, lõppkasutajad, arendajad ja partnerid peavad olema kaasatud.
  • Selge kommunikatsioon – regulaarne aruandlus, läbipaistvad otsused ja ootuste juhtimine.
  • Meeskonnatöö – rollide ja vastutuste jaotus, motiveerimine ja konfliktide lahendamine.

📊 Edukuse mõõdikud

  • Tulemuslikkus – kas projekt täitis ärilised ja tehnilised eesmärgid.
  • Kasutuselevõtt – kas lahendust kasutatakse igapäevatöös ja see loob väärtust.
  • Investeeringu tasuvus (ROI) – kas projekt õigustas kulusid ja ressursse.
  • Õppetunnid – iga projekt annab kogemusi, mida saab kasutada järgmistes algatustes.

Meie kliendid

  • Baltoil

    Baltoil

    AS Baltoil on aastal 1992. asutatud mitmekülgne turustamise ja tootmise alal tegutsev ettevõte, mille tegevuspõhimõtete hulka kuuluvad avatus, ausus ja […]

  • Estonian Plywood

    Estonian Plywood

    Estonian Plywood AS-il ehk ESTPLY-l on kõige uuem vineeritehas kogu Baltikumis ja Skandinaavias. Moodsate tootmisseadmetega ja suurepärase infrastruktuuriga tootmiskompleks paikneb […]

  • Vara Saeveski

    Vara Saeveski

    Saematerjali on Varal toodetud juba üle 100 aasta. Vara Saeveski OÜ tegutseb Varal alates 2000. aastast.Meie põhitegevusalaks on okaspuupalgist saematerjali […]

Võta ühendust

Peakasutaja OÜ

Registrikood: 14607734

kontor: Sofa Office, Kastani tn 42, Tartu linn, 50410

e-post: info (at) peakasutaja.ee

telefon: +372 517 7935

Scroll to Top